In einem aufwändigen Prüf- und Zertifizierungsverfahren haben wir Anfang 2024 die Zertifizierung gemäß BIK BITV Prüfverfahren für unsere Terminvereinbarungs-Buchungsseite bzw. den Prozess erhalten. Damit ist tempus nachgewiesen gemäß BITV / EN 301 549 barrierefrei.
Hintergrund
Die EU-Richtlinie 2016/2102 verpflichtet alle öffentlichen Stellen in Deutschland dazu, ihre Webauftritte und Anwendungen barrierefrei zu gestalten. Als integraler Teil einer Verwaltungs-Webseite besteht damit indirekt auch für die Terminvereinbarung eine Verpflichtung und Notwendigkeit, barrierefrei gestaltet zu sein.
Eine Verwaltungs-Webseite mit integrierter Terminvereinbarung kann daher nur dann barrierefrei sein, wenn es die Terminvereinbarung auch ist.
Barrierefreie Gestaltung von Webseiten
Die barrierfreie Gestaltung von Webseiten ermöglicht es auch Bürger/Innen mit besonderen Bedürfnissen, die Webangebote wahrnehmen zu können. Dabei sind die Seiten so gestaltet, dass sie z.B. von sogenannten Screenreadern vorgelesen werden können und diese innerhalb der Seite mit der Tastatur navigieren können. Außerdem wird eine kontraststarke Darstellung gefordert und weitere Rahmenbedingungen zur einfachen Nutzung gestellt. Der Katalog umfasst insgesamt 98 Einzelthemen. https://www.bitvtest.de/bitv_test/das_testverfahren_im_detail/pruefschritte.html
Sind damit automatisch alle bestehenden tempus-Implementierungen barrierefrei?
Die Zertifizierung in 2024 bezieht sich auf eine aktuelle Musterseite und ist nicht ohne Weiteres auf die bereits bestehenden tempus-Implementierungen übertragbar.
Wir bieten Ihnen gerne auf Wunsch eine Adaption Ihres bestehenden tempus-Designs auf eine barrierefreie Version an.
Zusammenhang bei der Barrierefreiheit der Verwaltungswebseite mit der Barrierefreiheit der Terminvereinbarung
Da die Terminvereinbarung als integraler Bestandteil einer Verwaltungsseite wahrgenommen wird, kann die Verwaltungsseite selbst letztlich nur dann barrierefrei sein, wenn die Terminvereinbarung dies auch ist.
Umgekehrt macht natürlich eine barrierefreie Terminvereinbarung die Verwaltungsseite selbst noch nicht barrierefrei.
Bei der Erstellung eines barrierfreien Designs der Terminvereinbarung für unsere Kunden stehen wir häufig vor der Thematik, dass die Verwaltungsseite selbst bislang nicht barrierefrei ist. Einerseits möchten wir das Design der Terminvereinbarung natürlich möglichst nahe an dem Design der Verwaltungsseite orientieren, würden aber bei einer vollständigen Übernahme der Designelemente die gewünschte Barrierefreiheit verletzten. Aus diesem Grund werden in solchen Fällen bestmögliche Annäherungen umgesetzt, die die Barrierefreiheit nicht verletzen.