Dennoch werden die meisten Installationen auf spezielle Hardware oder Software zurückgreifen, die Sie als Kunde entweder selbst beschaffen können oder über uns.
Speziell dann, wenn eine Infoline die Wartemarken ausgibt,
kann grundsätzlich jeder Drucker für die Nutzung unter primus verwendet werden.
Für diese Fälle gibt es auch viele Bondrucker, die als Tischgeräte ausgeführt sind und von Ihren Mitarbeitern bedient werden können.
Für die Selbstbedienung können wir exemplarisch folgende Optionen anbieten. Weitere Kiosksysteme sind ebenfalls verwendbar.
Alternativ können Sie prinzipiell jeden beliebigen Drucker für die Erzeugung von Wartemarken verwenden.
Tischdrucker zur Markenausgabe
Dieses Gerät ist hervorragend in unsere Aufrufanlage primus integiert. Es ist abschließbar, kann von den Agentenplätzen ferngesteuert werden und hat folgende Zirka-Maße:
- 33,5 cm (Breite)
- 53 cm (Höhe)
- 15,5 cm (Tiefe)
Der Versand erfolgt per Karton mit den Ca. Maßen
- 46 cm (Breite)
- 64 cm (Länge
- 42 cm (Tiefe)
Unser Standard-Markendrucker für die Wartemarkenausgabe in primus
Die Stelen sind für den Einsatz mit primus und für die Verwendung mit unserem Terminvereinbarungssystem tempus geeignet.
Es verfügt über einen robusten mindestens 19 Zoll großen 5:4 Touchscreen zur Anforderung der Wartemarke bzw. bei Nutzung unter tempus auch zur Auswahl der Anliegen. Darüber hinaus verfügt das System über einen 3 Zoll Thermo-Transferdrucker zur Ausgabe der Wartemarken.
Das Gerät ist aus gepulvertem Stahlblech in RAL-9000 Farbe lackiert.
Die Bonrollen können bequem über die abschließbare Serviceklappe des Gerätes getauscht werden.
Optional kann das Gerät mit einem QR-Code-Scanner, der z.B. für eine Terminanmeldung genutzt werden kann, ausgestattet werden.
Die Lieferung erfolgt per Spedition auf Palette frei Bordsteinkante.
tempus/primus Stele
Freistehehendes Kiosk-System für primus und tempus
Der eingebaute Kioskdrucker mit sogenanntem Präsenter stellt eine reibungslose Ausgabe der Terminmarken sicher, indem die Marke erst nach Fertigstellung aus dem Schacht gezogen wird.
Die Marken werden nach vorne ausgegeben, so dass hier eine reibungslose Nutzung gesichert ist.
Das abschließbare Gehäuse ist aus gekörntem Edelstahl. Es hat folgende Zirka-Maße:
- 65 cm (Breite)
- 73 cm (Höhe)
- 20 cm (Tiefe)
Großer Markendrucker mit 21,5“ Touch-Display
- Als Standgerät und als Wandgerät verfügbar
- Standfuß nachrüstbar
- Abschließbares Gehäuse
- Großes 27“ Display mit kapazitativem Touch
- Integerierter 8“ Bondrucker mit abschließbarer Serviceklappe zum Bonrollenwechsel
- Papierendeerkennung
- Integrierter Mini-PC in Industriequalität
- Maße
- ca 44 kg
- 107,5 cm Höhe
- 46,2 cm Breite
- 19 cm Tiefe
Rückmeldeterminals ermöglichen die Rückmeldung von Kunden zu einer erneuten Vorsprache bei einem Sachbearbeiter im Tagesverlauf. Das ist zum Beispiel im Bereich von Straßenverkehrsämtern notwendig, wenn Kunden nach der ersten Vorsprache das Kennzeichen beim Schildermacher gekauft haben und sich nun wieder als „bearbeitbar“ bei den Sachbearbeitern rückmelden möchten. Möglich ist auch, dass sich Terminkunden bei dem Rückmeldeterminal anmelden, dass sie nunmehr vor Ort sind.
In der Regel wird für die Nutzung der Rückmeldeterminals auf der Terminmarke, Wartemarke oder Terminbestätigung ein QR-Code aufgebracht. Dieser wird einfach unter das Rückmeldeterminal gehalten, so dass der QR-Code automatisch gelesen wird. Alternativ kann auch die jeweilige Wartenummer über den Touchscreen des Rückmeldeterminals eingetippt werden.
Bei Terminbestätigungen per E-Mail kann der QR-Code direkt vom Handy gelesen werden.
Die primus Rückmeldeterminals bestehen aus Software und Hardware. Als Hardware bieten wir unter anderem folgende Geräte an
Im Einzelnen hat dieses primus-Rückmeldeterminal folgende Eigenschaften
- Wandmontierbar mit VESA75 Anschlüssen
- 10,1 Zoll Bildschirmdiagonale mit kapazitivem Touch-Screen
- Nach unten gerichtete LED-QR-Code-Leseeinheit
- Android 5.1 Betriebssystem
- 2 GB DDR3 / 8GB eMMC Speicher
- RJ45 LAN und WIFI 802.11b/g/n – Anschluß
- Gewicht nur ca 600 Gramm
- Abmessungen ca 252*178*24mm (Breite*Höhe*Tiefe)
- Fertig Konfiguriert, Plug&Play für Ihre primus Aufrufanlage
- Inkl. 230 Volt Netzteil, kabel verschraubt
Im Einzelnen hat dieses primus-Rückmeldeterminal folgende Eigenschaften
- Wandmontierbar mit VESA100 Anschlüssen
- 15,6 Zoll Bildschirmdiagonale mit PCAP-Touch-Screen
- Linux oder Windows 10 Betriebssystem
- 4 GB DDR3 Arbeitsspeicher
- 120 GB SSD
- 2 * RJ45 LAN Anschlüsse
- Fertig Konfiguriert, Plug&Play für Ihre primus Aufrufanlage
- Inkl. 230 Volt Netzteil
- Zusätzlich mit schräg nach unten gerichtete LED-QR-Code-Leseeinheit
- inkl. Befstigungsleiste als Verbindung zum PC und Aufnahme der Leseeinheit
Rückmeldeterminal mit QR-Code-Leser
Unsere großen Rückmeldeterminals sind integrierte Lösungen, bei denen sowohl ein Markendrucker als auch eine Rückmeldevorrichtung im selben System untergebracht sind.
An diesen Geräten können sowohl neue Wartemarken oder Terminmarken ausgegeben werden als auch eine Anmeldung zu einem vorher vereinbarten Termin erfolgen.
Die Grafikunit benötigt 220V Strom und einen RJ45 Netzwerkanschluß und bietet einen HDMI-Anschluß für den Ausgang zum Anzeigemonitor an.
Vorteil dieser Lösung ist, dass kein weiteres Gerät wie eine VGA-Verlängerung oder ein PC verwendet werden muss. Unsere Grafikunit ist somit eine investitions- und energiesparende Option für den Anschluß Ihrer Anzeigemonitore.
Die hochwertigste Lösung zur Realisierung Ihrer Anzeigetafel wird durch Public Displays gebildet.
Diese zeichnen sich durch eine hohe vorgehene Betriebszeit von bis zu 24/7 aus und können auf Wunsch auch direkt mit einem integrierten Mini-PC geliefert werden.
Wir verwenden für diese Fälle hochwertige Lösungen von namhaften Herstellern, die in der Regel eine 36 monatige Garantie auf die Geräte bieten.
Nachteil dieser Methode ist, dass neben den Geräten zur VGA-Verlängerung, die Sie im guten Elektronik-Fachhandel ab etwa 300 € beziehen können, ein PC notwendig ist, der sowohl eine Investition, als auch Wartung und Energie notwendig macht.
Die Aufrufpulte von primus, auch „Agenten“ genannt, sind immer als Software ausgelegt.
Sie können entweder direkt im Browser (IE ab Version 10, Firefox ab Version 4) ablaufen oder in einem
über uns zu beziehenden „Wrapper“, einer Software, die letztlich einen angepassten Browser bereitstellt.