Technische Voraussetzungen für die Nutzung der tempus-Terminvereinbarung.
sofort genutzt werden. Eine spezielle Softwareinstallation ist ebenso nicht notwendig, da die Anwendung rein HTML-basiert im Browser arbeitet.
Keine Installation notwendig?
Es stimmt, zur Nutzung von tempus ist keine spezielle Hard- oder Software notwendig. Die Anwendung kann vollständig in Browserfenstern betrieben werden und der zentrale Server wird von Berner Telecom-Dienste als SAAS (siehe hier) betrieben.
Sofort betriebsbereit
Zwar kann tempus umfangreich konfiguriert werden, ist aber sofort betriebsbereit. Initial sind lediglich einige wenige Einstellungen notwendig, wie zum Beispiel die Anzahl der Warteschlangen und evt Anbindungen an die Aufrufanlage sowie die bereitgestellten Beareitungskapazitäten und schon kann es losgehen. Diese Einstellungen werden natürlich von Berner Telecom-Dienste für Sie im Rahmen der Bereitstellung gerne vorgenommen.
Im Design der Stadtverwaltung
Ebenfalls im Rahmen der Bereitstellung passt Berner Telecom-Dienste die Masken der Terminvereinbarung an das Design der Stadtverwaltung an bzw. nähert sich diesem an. So kann die Terminvereinbarung einfach als Teil Ihres Internetauftriffts eingebunden werden und steht damit Ihren Kunden zur Buchung bereit.
Auch ohne Aufrufanlage betreibbar
tempus benötigt nicht unbedingt eine Aufrufanlage! Viele unserer Kunden nutzen tempus völlig autark, z.B. im Bereich Ausländeramt, wo häufig ein Kalender je Mitarbeiter bereitgestellt wird und die Termine direkt vereinbart werden können.
Anbindung an Aufrufanlagen möglich
Selbstverständlich arbeitet tempus perfekt mit unserer Aufrufanlage primus zusammen. Möglich ist auch eine Anbindung von Aufrufanlagen unterschiedlicher anderer Hersteller, z.B. ARAS oder SAP. Für weitere Anbindungen sprechen Sie uns bitte an.
Reine Browseranwendung
tempus ist eine reine Browseranwendung. Die MitarbeiterInnen der Verwaltung greifen über
eine Browseranwendung auf tempus zu. Empfohlen werden für den Backendzugang Browser des Typs Ienternet Explorer ab Version 8 oder Firefox ab Version 13 aufwärts.
Keine speziellen Anforderungen an die Kundenbrowser
Das Front-End, über das die Kunden jeweils ihre Termine buchen können, ist bewußt
mit möglichst geringen Anforderungen an die verwendeten Browser ausgestattet, um bestmöglich kompatibel zu sein.
Nutzung in Citrix-Umgebungen möglich
Die Nutzung von tempus in Citrix-Umgebungen ist ohne weiteres möglich, da das innerhalb der Verwaltung genutzte Backend eine reine Browseranwendung ist.